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Questions / RéponsesQuestions et réponses concernant les procédures et l'organisation de la société Dailytec.
Trouver un produit* Je ne trouve pas le produit que je recherche sur le site, comment faire?Dailytec dispose de centaines de produits en microfibre fabriqués en Chine, en France ou en Korée du Sud, ou sont situés ces usines. Contactez nous pour de plus amples informations ou des renseignements complémentaires sur nos produits, l'équipe de Dailytec sera ravie de vous rendre service.Top Echantillons et Prototypes* Comment puis-je recevoir un échantillon ?Echantillon Simple: Echantillon gratuit, disponible sous 10 jours par simple demande par téléphone ou email à notre siège en France. Echantillon Personnalisé: Les échantillons de microfibres en impression digitale sont gratuits depuis la france. Les prototypes des produits sont gratuits par Internet ou vous sont envoyés par service postal (FedEx, UPS, etc) à votre charge (Contactez nos services pour plus d'informations). Top Impression de Design Personnaliséo Accepted file formats Ai, Eps, PSd, Pdf, Bmp, Tiff. o Comment puis-je transférer mon design ? Contactez notre WEBMASTER at webmaster@dailytec.com pour recevoir la procédure à suivre. o Quelle est la résolution minimum pour un logo ou un design ? 350 dpi. Top Commander* Comment passer une commande ? Puis je commander en-ligne?Le catalogue sur notre site Internet permets de visualiser l'ensemble de nos produits en collection. Après avoir visité les produits, remplissez une demande sur la page contact, ou la page de cotation. o Puis-je discuter avec un commercial de ma demande d'échantillon, ma cotation ou de ma commande ? Absolument, il suffit d'appeler au +33 3 20 91 18 18 au bureau de Dailytec en France. o Quels sont les termes de règlement? Nous demandons 30% du paiement à la commande et 70 % avant l'expédition. Le paiement peut être fait par transfert bancaire ou lettre de crédit à notre bureau Français, Koréen ou Chinois selon le type de produits. Top Solutions d'emballageo Microfibre Optique et PublicitaireToutes nos microfibres textiles pour la publicité par l'objet et la communication sont livrées soit dans un in bulk or in a polybag or a OPP Film, vynil case or cases... Des solutions individuelles et personnalisées sont possibles (vinyl case, paper case, etc). o Microfibre de nettoyage général Toutes les microfibres sont livrés emballées dans un carton sous cellophanes (100 pcs ou moins sur demande). Top Expéditiono Quels sont les délais de livraison ? le délai de production est de 4 semaine en géneral à partir de l'acceptation du prototype. Le délai de livraison dépend de l'origine de la marchandise et du moyen d'expédition utilisé ainsi que du transporteur. Dailytec peut s'ooccuper de l'expédition à votre place ou vous pouvez prendre votre transporteur habituel. Dailytec utilise un sevice d'expédition économique et rapide afin de satisfaire ces clients. N'hesitez pas à nous contacter pour obtenir une estimation des coûts de transports. Frais d'expédition Aérien depuis la Chine ou la Korée : + 20% approx (du prix). (Livraison en 4 semaines) Frais d'expédition Maritime depuis la Chine ou la Korée : +5 to 15% (Livraison en 4 semaines) Taxes douanières : approx. +10% (selon le produit et le pays d'origine) Expedition de France en Europe : Cout minime en Europe. Pas de taxe douanière depuis notre usine en france à destination des pays Européens. o Combien coûte l'impression d'un logo ou d'une image sur un tissu en microfibre?
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